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淘宝如何购买空包:快递服务流程

更新时间:2019/12/30 / 阅读次数:62

淘宝如何购买空包:快递服务流程


淘宝如何购买空包:快递服务流程

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快件收寄是快递流程的首要节,是指快递企业接到客户下单后,派快递员 上门,提供取件服务并获得客户信息。收取快件可两方式完成:快递员上门揽 收和客户直接到网点收寄,工作内容包括:验视快件、填运单信息、对货物进行 包装、称重、运回交单等。
淘宝如何购买空包:快件处理
快件处理是整个传递过程中的重要环节,是快递流程中贯通上下环节的枢 纽。包括快件分拣、封发两个主要环节。任务主要包括:按照顾客运单上的地址, 整理快件,进行由分类集中、整理分拣,以不同流向封包寄往目的地。快件的分 拣封发是将快件由分散到集中,再由集中到分散的处理过程,它不仅包括组织快 件的集中和分散,还涉及控制快件质量、设计快件传递频次、明确快件运输路线 和经转关系等工作内容。
淘宝如何购买空包:快件运输
快件运输,是依据运输路线规划、听从统一组织的安排下,利用水陆空等综 合运输工具,快捷、准时地将快件递送目的地的过程。快件运输主要包括航空运 输、铁路运输和公路运输三种方式。三种运输方式各具特点,在经营方式、运输 能力和速递方面各有不相同,快递企业可根据快件的时效与批量等实际要求,选 择合适的运输方式来保证快速、准确地将快件送达客户。随着市场经济的飞速发 展,航空运输在快件运输中日趋普遍,地位日益增高。实际上,三种运输方式都 密切相关,企业应将三种方式高效、流畅地结合,对于提高快件传递效率,提升 快递服务质量具有十分重要的意义。
淘宝如何购买空包:快件派送
快件派送是快递服务的最后一个环节,是依据运单信息,快递员将快件上门 送递客户,客户签收的过程。工作内容有:交接快件,合理选择运送线路,确实 客户身份,并提醒客户签收、付款,上交货款等。快递派送不仅是直接包装快件 快速、准确、安全地送达客户的最后一环,也是快递企业收集快递服务反馈信息, 同客户建立与维护良好关系的另一个重要机会和渠道。
为保证以最快的速递、尽可能少的成本和尽可能便捷的方式,将快件准确安 全地从寄件人送达收件人,快递企业应该参考并按工作环节流畅高效、优质服务、 节约成本、便捷安全的原则对快递业务流程的进行优化设计。

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