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巨邦空包网:推出多样化服务产品

更新时间:2019/12/31 / 阅读次数:110

巨邦空包网:推出多样化服务产品


巨邦空包网:推出多样化服务产品

巨邦空包网:推出多样化服务产品, 巨邦空包网:产品多样化是指企业在经营一两种主导产品的同时,又发展一些其它种类的 产品,实行多角经营。产品的多样化组合可以降低业运营风险,多样化策略是 企业成长的重要方式策略。圆通速递经营产品仅是普通快递服务,和一些附加增 值服务,并且为数不多,而快递服务内容即是快递企业经营的主要部分。因此, 圆通速递有必要扩展多样化、个性化新服务,更好的满足客户需求。

  
  巨邦空包网:圆通速递可学习顺丰速运的多元增值服务[46],从以下三点改善目前产品的不 足。第一,尝试提供“生鲜速配服务”,现代生活的紧凑节奏和生鲜产品的自身 特点,会使人们对“生鲜速配”需求越来越大。圆通可根据企业现有资源,针对 生鲜、冻品的食品电商类月结客户,通过保障生鲜类快件的配送时效,在各环节 优先配载、优先派送,从而达到保证生鲜快件品质的目的。第二,推出“虚拟地 址服务”,为满足客户对个人信息的保密性、安全性需求,提供个性化服务,收 件客户无需提供详细地址,运单收件地址仅填写附近的顺丰服务网点或合作便利 店的地址编码,怏件到达地点后,以短信通知客户,客户凭短信和有效证件前往 自取。第三,推出“特殊入仓服务”,若派件地址为码头、机场、物流中心、保 税区、海关监管区等地址,圆通速递可提供特殊入仓服务,并按标准收取相关附 加服务费,同时可为客户提供垫付入仓费服务,以减少当时客户沟通成本及提升 派送时效。

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