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51空包网:提高京东商城物流服务便利性的措施

更新时间:2019/8/6 / 阅读次数:58

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522空包网:提高京东商城物流服务便利性的措施

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由于农村地区订单量小、农村居民居住分散、物流基础设施不健全等特点, 导致第三方物流的物流成本很高,很多地方只能送到县上或者是镇上,能送到村 上,实现送货上门是很少的,因此可以从以下几个方面提出改进措施。
(1) 5加强与邮政公司的合作,实现送货上门
邮政在全国各大乡镇村等己经初步布局了邮政物流服务网点,在农村地区的
服务网点达到24万多处,覆盖了全国86%的县市和超过三分之一的村,在农村地 区也能提供送货上门的服务,这是其他任何物流公司无法做到的。在参与农村电 子商务发展建设中京东商城应充分发挥邮政在农村信誉好、知名度高,服务网点 多等优势发展农村电商物流,提高农村电商消费者取件便利性。 ~
(2)在农村建立物流配送中心和仓储中心
2016年1月27日,中央一号文件的发布,体现了国家对农村电子商务发展的 重视程度,并提出发展农村电子商务重点要解决物流基础设施建设问题。京东应 依托城市已有的物流配送中心、仓储中心等,在乡镇建一些配送中心、仓储中心, 形成以城市服务站为龙头、乡镇服务站为骨干、村级服务站为基础的农村物流配 送体系。既可以让农资产品、日常消费品、家用电器等工业品下乡,也可以将农 村地区的土特产、粮食、蔬菜等销往大城市,真正的为农民谋福利。
(3)在超市设置自提点
依托农村地区人流量较大的超市、农村人口较聚集的便利店等,建立物流服 务网点^这样农村消费者可以根据自己的时间,随时可以去服务网点取货,服务 网点可以提供代村民进行网购、代理村民在网上销售农产品、免费办理退换货服 务、预约上门取件等增值服务,在超市设立自提点,大大方便了农村消费者。
(4)利用客运班车随车配送
近年来,各级政府加大对农村物流基础设施建设的投入力度,取得了明显效 果,基本实现了村村通公路,并且农村地区几乎每个村每天都有通往乡镇、•县城 的客运班车。因此京东商城可以充分利用客运班车进行农村电商物流的终端配送, 解决农村地区电商物流配送“最后一公里”问题,消费者取包裹再也不需要到镇 上或者县城了,这种利用客运车随车配送的方法不仅能促进农村经济的发展,而 且极大地方便了农村电商消费者,具有极强的现实意义和经济意义。
(5)提供灵活的取送件时间
合理、灵活的送货时间对于农村消费者来说也很重要。农村地区居民生活习 惯和城市不太一样,大部分居民农忙时节,白天干农活,农闲的时候,打打零工 等,因此农村居民生活、作息没有规律。所以,物流服务人员送货前要打电话预 约一下,站在消费者的角度为他们服务,这样会极大提高他们的服务便利性和物 流服务满意度。

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