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更新时间:2019/9/15 / 阅读次数:126

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uu空包网3毛钱:平台声誉,平台的声誉好意味着平台的安全性、可靠性就越高,从而消费者就越信任 该平台。李茹(2018)在研宄跨境电商的信用评价对消费者购买决策影响时指 出,网站平台的信誉度对消费者的信任有显著正向影响[63]。Keat和Mo- han(2004)通过研究表明网上平台的商家声誉会对消费者信任产生影响其 他消费者的口碑证实往往能增强消费者自身对平台的认可度。

消费者在平台进行跨境网购时,除了会关注商品本身的信息,有时还会参 考他人对于该平台声誉的评价,综合考虑是否购买目标商品。Hoyer and Brown (1990)研究指出,消费者选择商品时会优先考虑品牌声誉。李奉慈(2017)
在研宄轻奢侈品的消费者网络购买意愿时指出网站声誉会对购买意愿产生正向 的影响[65]。李茹(2018)也在研究中表明了跨境电商平台信誉度的重要性,并 通过数据分析证实了跨境电商平台信誉度与消费者的网络购买决策正相关[@。 通过借鉴学者们的研宄结论,本文提出以下假设:
H6a:跨境电商的平台声誉正向影响消费者信任 H6b:跨境电商的平台声誉正向影响消费者购买意愿

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